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护士长
文
刘馨依
在消化内镜中心，经常会看到一位充满青春活力忙碌的身影，她时而穿梭在胃肠镜室，时而穿梭在消*间，时而又出现在登记处，仔细端详，她身材苗条，皮肤白皙，笑靥如花，一双明亮的大眼睛，闪烁着智慧光芒，她就是消化内镜中心的护士长——秦进。
她接任消化内镜中心的护士长后，科室在她的带领下发生了很大的变化。首先，她做到了知人善用，慧眼识英才，招聘了一批高素质、有教养的登记处工作人员。其次，又在科室引进安装了许多新设备，比如自助打印报告的报告机、叫号系统、门禁门等新型设备，这些新型设备的引进，为患者节省了时间，增强了患者就医的秩序感，优化了医护人员的工作环境，为医护人员能更好地诊治患者奠定了基础。
与此同时，在其带领下，科室进一步完善了洗消间的设备，追溯系统的运用，提高了工作效率，调动了工作人员的积极性，增强了工作人员的责任心。为洗消间装上排气管道装置，为清洗消*间创造了相对好的工作环境，并且护士长为清洗消*工作制定了更明确的规章制度，使内镜的清洗消*流程更规范了，这种内镜规范的清洗流程模式由秦护士长带到了援非工作中。
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年7月，秦进护士长参加了由苟院长带领的郑大一附院腔镜专家组成的援助非洲赞比亚的医疗救助活动团队，在赞比亚期间，秦进护士长在胃肠室认真询问赞比亚的护士的内镜清洗消*流程，发现操作流程不规范，给予纠正，并一个事项一个事项一个环节一个环节用英文写出规范流程。
秦进护士长只是众多援赞专家中的一员，多年来中国医疗队始终默默无闻的奉献着，中非的医疗合作改变着非洲人民医疗资源的匮乏现状，凝结着中赞人民友谊的坦赞铁路一同在改善非洲人民的贫瘠生活。
工作中的护士长，认真细致地对待每一位患者，把对患者的爱融入到每个细节中。每当护士长走进胃肠镜检查室时，她总会对在那里等待的患者嘘寒问暖，常常给在空调下等待的患者盖上被子。而现在为了满足更多的患者的需要，护士长又给科室的每一张推床上添置了一床崭新的被子，以便患者随用随取。每当她在胃肠镜室看到有需要帮助的患者时她就会毫不犹豫地伸出援手去帮助患者，就连患者的鞋子掉在地上一只她也会连忙捡起并且为患者穿上去。而她在做这些事时，总是面带微笑，洋溢着青春的朝气，难怪有的患者这样说：“看着你这么和蔼可亲，我们心里一下子敞亮起来了，病也好了一半。”
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用平和的心态去包容处在痛苦中的患者
年11月8日上午，登记处来了一位预约超声胃镜的患者家属，他来登记时能看得出他是带着情绪的“抱怨大夫不负责任，来了一个月也没有查出病因......”这些话恰巧被在登记处的护士长听到，护士长主动向患者家属询问了情况，当了解到患者是因为当天早上吃了三个包子而无法完成当天的检查时，护士长连忙给他们住院科室的主任联系，希望下次有胃镜检查时，提前给患者交代清楚，而胃镜室这边也安排妥善了，患者有饥饿感时，就可以来做超声胃镜......患者及家属对这样安排的结果感到满意，从刚来时的怒气冲冲到现在的一声声道谢.这就是我们的护士长，既有智慧又有着极强的沟通能力。
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平易近人、随和家常
护士长经常和大家促膝谈心，对大家关怀备至。每当炎热的夏季来临时，经常给大家分发西瓜、香蕉、苹果、葡萄、哈密瓜等水果让大家解暑。曾经有一次，护士长把只剩下一盒的哈密瓜给我们吃，吃在嘴里，甜在心里。后来才知道这一盒哈密瓜本该是分给护士长吃的。心里感慨：能遇到这么好的领导真是我们的幸运！大家纷纷表示一定要更加努力工作才能不辜负护士长的希望。
偶尔如果护士长没有带早餐，大家也会把早餐分给她吃，其中有一次*娇娇就把米饭和她做的红薯叶窝窝头给护士长吃的，护士长吃得津津有味，连声夸娇娇做得好吃！她那种随和家常的态度让大家感到一个“大家庭”的其乐融融。
护士长视患者为亲人，视员工为姐妹的事情每天都在上演，上面写的只是冰山一角。由于护士长做到了“像绣花一样抓管理”因此在举行的品管圈比赛中，她和她的团队分别获得了省级二等奖及国家级先进集体的荣誉称号。护士长遵照做细做优，为了一切患者的宗旨，给每一个患者更多的人文关怀，患者及家属经常称她为“贴心人”。她人格的魅力吸引着大家，在她的带领下大家齐心协力，科室在年曾经获得过门诊优质服务先进集体的荣誉称号。
晨曦中，有她忙碌的倩影，夜幕下，有她匆匆的身姿，胃肠室的每一个角落都留下了她忙碌的足迹……
年轻有为的护士长，相信她一定会前程似锦的！让我们都为她祝福吧！
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后序（花絮）
非常感谢张玉欣和马艳两位老师的鼎力相助。
感动1、我用手写了五次，而张玉欣老师在电脑上修改了六次，总是那么的有耐心，乐此不疲，从标点符号→用词的搭配→句子的斟酌每一个细节都是那么一丝不苟，最后一次修改是晚上10点多了，她说她在电脑桌上睡着了，图片还是没有插入，我感动得说不出话来，从这些细节中可以看出她对护士长的爱戴，前几次写完时，我让张玉欣老师看时，她说不足以展示护士长的光辉形象，为了更好地把护士长的光辉形象描写出来，她特地列一个提纲（如下）：
2、有关性格特点张玉欣老师说：抓住护士长“爱笑”的特点，她首先提用一个词语：笑靥如花→微笑→热情→洋溢地笑→充满青春活力的笑。3、描写护士长忙碌的身影，她说用“穿梭”一词，后来我才想起“倩影”、“身姿”。也特别感谢潇潇老师，把第二个忙碌→“匆匆”这样避免重复。更感谢潇潇老师又给文章作了调整，这些对文章来说起画龙点睛的作用，同时也非常感谢潇潇老师对《龙须树》作了配音，声音也是那么的悠扬，我同事艳儿说非常好听，每次聆听，我觉得都不一样。我的家人、朋友也都是这样说，文章经过潇潇老师美妙朗读真成了美文了。马艳老师也是在这篇文章的谋篇布局上起重要的作用。她为这篇文章写下了以下经典的句子：1、护士长对工作的高度责任感、对待病人热情和蔼的态度。2、几番温柔几番情，几多体贴几多真……3、正是有了这么好的领导，所以培养了一个优秀的团队。这些经典的句子贯穿了这篇文章的始终，使文章更加生动了……而马艳老师用的“上演”一词形象生动，真切地反映了护士长每天的工作状态，最后一句也是马艳老师添上去的，这样一篇文章就完成了。我只是把这些文字记录下来了。另外还有奕辰为我们下载了QQ邮箱，帅玥为我们文章定了体裁，*洲为我们主动提供典型材料……可以说这篇文章是由全体登记处的工作人员共同完成的，这就是有这么好的领导，所培养出的优秀团队之一。
?END?
作者简介：原名刘会娟，笔名刘馨依。曾经有十几年的教书经历，在教书期间所写的论文《怎样指导学生心里描写》获得过国家级一等奖，《触动孩子心灵的评价》获得郑州市三等奖。推荐文章
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